“出了車(chē)站大門(mén),走過(guò)門(mén)前的人行天橋,到公交A島,乘坐1路公交便可以到達(dá)我們無(wú)錫的太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū)了。”昨天下午,無(wú)錫汽車(chē)客運(yùn)站候車(chē)服務(wù)班組的咨詢(xún)導(dǎo)乘員葉霜霜手拿著小巧的“為您指路”小紙條,為前來(lái)問(wèn)路的旅客指路。
端午節(jié)正值出行的高峰,旅游的旺季!盀槟嘎贰毙〖垪l是無(wú)錫汽車(chē)客運(yùn)站候車(chē)服務(wù)班組結(jié)合端午節(jié)日運(yùn)輸推出的一項(xiàng)便民舉措。根據(jù)“為您指路”小紙條,旅客可以直觀地了解到車(chē)站周邊的道路、公交和主要建筑物等情況,根據(jù)指示信息前往目的地。
車(chē)站候車(chē)服務(wù)班組的姑娘們平均每天會(huì)被旅客問(wèn)路近百次。指路時(shí),聲音經(jīng)常又會(huì)被嘈雜聲淹沒(méi),所以,她們想出了這個(gè)主意。借助小紙條,大家解釋得更清楚,旅客也更容易明白。目前,“為您指路”小紙條已經(jīng)影印了近兩千份,擺放在車(chē)站咨詢(xún)總臺(tái),該項(xiàng)服務(wù)舉措將一直延續(xù)下去,向問(wèn)路的旅客無(wú)限量發(fā)放。